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Politique de confidentialité

Voici notre Politique de confidentialité énonçant nos directives sur l'utilisation du site web et la collecte de données

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOTICE D’INFORMATION ET DE CONSENTEMENT- CLIENTS

The purpose of this information memo is to inform you of Capt-Air’s commitments to the protection of personal information. It is intended to help you better understand Capt-Air’s practices regarding the collection, use and/or disclosure and retention of your personal information. 

  1. Pourquoi nous collectons vos renseignements personnels ?
    Capt-Air collecte uniquement vos renseignements personnels nécessaires à l’ouverture de votre compte, l’établissement de votre soumission, la facturation, le paiement, la livraison et l’installation des produits commandés ainsi que l’entretien. Capt-Air n’utilise ces renseignements qu’à ces fins.
  2. Comment nous les collectons ?
    Capt-Air collecte ces renseignements personnels lors de toute communication (par téléphone, courriel, par le formulaire de contact disponible sur le site Internet) et lors de la signature du contrat d’achat et/ou d’installation des produits.
  3. Qui a accès à vos renseignements ?
    Seuls les employés du département des ventes et de la comptabilité ayant besoin de vos renseignements personnels pour l’exercice de leurs fonctions peuvent y avoir accès.
  4. À qui nous communiquons vos renseignements à l’extérieur de Capt-Air ?
    As general rule, Capt-Air must obtain your consent to share your personal information with a third party. However, in the course of its activities, it is possible that Capt-Air may disclose it to third parties such as service providers or partners in accordance with the Act “Protection of personal information in the private sector”, when such communication is necessary for the exercise of a mandate or the performance of a service or business contract entrusted by Capt-Air. This may include, but is not limited to the following:
    1. Les fournisseurs de service informatique et d’analyse de données;
    2. Les conseillers externes (avocats, comptables, etc);

  5. Comment et combien de temps nous les conservons ?
    Vos renseignements personnels sont conservés dans un local à accès restreint et/ou sur nos serveurs protégés par mot de passe. Ils sont conservés pour une durée de 7 ans après la dernière inscription à votre dossier.
  6. Est-ce que vous pouvez accéder à vos renseignements personnels ou retirer votre consentement ?
    À tout moment vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels, de les rectifier, de retirer votre consentement à leur utilisation et/ou communication ou encore de formuler une plainte relative à la protection de vos renseignements, et ce en adressant une demande écrite suffisamment détaillée à David Clermont, vice-président, par courriel à l’adresse : dclermont@capt-air.com. Toute demande sera répondue dans un délai de trente jours de sa réception.

Responsable de la protection des renseignements personnels :
David Clermont, vice-président 
CAPT-AIR INC. 
8001 rue Larrey 
Montréal (Québec) H1J 2L4 

Courriel : dclermont@capt-air.com 

Tel. : 514-273-4331